Den ILR ass eng qualifizéiert Entitéit vun der aussergeriichtlecher Regelung vu Consommatiounslitigen am Sënn vum Artikel L-431-1 vum Code de la Consommation.
Dëst bedeit datt d'ILR exklusiv Juridictioun huet fir Ufroe fir Mediatioun am Zesummenhang mat Konsumentestreit an hiren Secteuren ze behandelen.
D’physesch Persounen, déi sech em d’Mediatioun këmmeren, si spezialiséiert Staatsbeamte vum service juridique vum ILR. Si erfëllen hir Missiounen an Onofhängegkeet an Onparteilechkeet a verfügen iwwer dat néidegt Wëssen, Fäegkeeten an Erfarunge fir d’Roll vum Mediateur ze iwwerhuelen.