Foire aux questions – Gaz naturel
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Où puis-je m’informer sur les modes de paiement?
Votre fournisseur vous informe sur un large choix de modes de paiement disponibles avec indication de leurs coûts respectifs.
Vous pouvez également consulter les conditions générales de la fourniture intégrée qui précisent en général les modes de paiement possibles (paiement en espèces, virements, versements, cartes bancaires).
Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour pouvoir évaluer les offres d’autres fournisseurs?
Afin d’évaluer d’autres offres, vous devez connaître, outre votre lieu de consommation, votre consommation annuelle d’électricité (kWh) ou de gaz naturel (m3 ou kWh ) ainsi que, pour le gaz naturel, votre puissance installée (kW).
L’ILR tient, par ailleurs, à votre disposition un comparateur de prix en ligne disponible sur le site internet www.calculix.lu qui vous permet de facilement comparer les différentes offres d’électricité et de gaz naturel sur le marché luxembourgeois.