Existe-t-il une définition du consommateur vulnérable au Luxembourg? Quels critères dois-je remplir pour avoir droit à une aide en tant que consommateur (vulnérable)?
Je n’ai pas signé de contrat avec un fournisseur et je ne dispose même pas d’une offre de fourniture valable. Quel fournisseur est obligé de me fournir de l’énergie, moyennant un paiement, avec ou sans contrat? Quel est mon fournisseur par défaut?
Que puis-je faire en cas de pratique commerciale déloyale? Que puis-je faire en cas de pratique de vente trompeuse?